Дата публикации: «28» апреля 2023г. 

Текущая версия доступна по адресу: https://chano.dev/politika-konfidentsialnosti 

Пользуясь игрой «Florist Diary», включая, помимо прочего, любые ее приложения или веб-сайты («Сервисы»), Вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности и доверяете Молчанову Александру Игоревичу, ИНН 64511338525, («Оператор») свою личную идентификационную информацию, которую вы предоставляете или которая может быть обработана Оператором способами и для целей, описанных в Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, изложенными здесь, пожалуйста, не пользуйтесь услугами. 

Внимательно изучите настоящую Политику конфиденциальности, чтобы знать, какие сведения собирает Оператор, в каких целях их использует и как Вы можете их изменять, экспортировать или удалять. 

Используя Сервис, Вы признаете, что прочитали, поняли и приняли условия настоящей Политики конфиденциальности, а также описанные в ней процедуры сбора и обработки информации. 

В терминологии, определённой Регламентом (EU) 2016/679 (GDPR) Оператор является Контроллером, поскольку собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. 

1. Какие персональные данные мы собираем 

Перед использованием Сервиса Вам необходимо предоставить персональные данные. Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые может собирать Оператор: 

A. Персональные данные, которые Вы предоставляете При регистрации аккаунта или входе с помощью аккаунта в игровой магазин для совершения покупок, загрузки приложения или приобретения Сервисов, Оператор может попросить Вас предоставить необходимую информацию: • Ваш никнейм 

Б. Персональные данные, которые Оператор получает от Третьих лиц: Иногда Оператор дополняет информацию, которую Вы предоставляете, информацией, полученной от третьих лиц, например, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. 

Если Вы получаете доступ к Сервисам через любые Платформы приложений (например, Google Play) или взаимодействуете с любыми Платформами приложений или другими подключаемыми модулями социальных сетей в Сервисах, Оператор может получать информацию из вашей соответствующей учетной записи в социальных сетях или Платформах приложений, включая данные вашей учетной записи и любую информацию, определенную как общедоступную в соответствии с политиками таких Платформ приложений и/или вашими настройками в соответствующей Платформе приложений. 

Обратите внимание, что если вы решите создать свою учетную запись с помощью платформ приложений или сервисов третьих лиц, определенные данные пользователя, которые либо вы предоставляете Оператору, либо к которым осуществляется доступ через сервис третьего лица (в соответствии с правилами и условиями такого третьего лица), включая ваше имя пользователя и фотографию, могут быть опубликованы в вашем Профиле пользователя и стать доступными другим Пользователям. 

В. Информация, которую Оператор собирает во время использования сервиса Оператор собирает данные о способах обмена информацией между Вашим устройством и Сервисом: 

- Данные устройства: 

• имя устройства 

• идентификационный номер устройства (IMEI, ESN, MEID и SN) 

• модель устройства 

• версия операционной системы, версия приложений 

• настройки устройства и приложений (регион, язык, часовой пояс). 

- Данные мобильной сети: идентификатор сети Вашего оператора (PLMN), IP-адрес. 

- Данные системных журналов: информацию о проблемах (сбои в работе, перезапуски и обновления). 

- Геоданные: данные о приблизительном местоположении Вашего устройства, когда оно подключается к Сервису. Оператор может использовать ваше местоположение (город) (если Вы разрешили своему мобильному или другому устройству с функцией определения местоположения передавать данные о местоположении), чтобы узнать, как настроить и персонализировать использование Вами Сервисов. 

 Г. Информация неличного характера Когда Вы пользуетесь Сервисами, Оператор может автоматически получать и записывать информацию с Вашего устройства и браузера, включая Ваш IP-адрес, идентификаторы IDFA (для устройств iOS), и идентификаторы рекламодателя Google (для устройств Android) (для целей ограничения частоты показов, атрибуции, конверсионных событий, оценки количества уникальных пользователей, обнаружения мошенничества с рекламой и отладки), информацию о файлах cookie, историю поиска, идентификаторы устройства, Ваши региональные и языковые настройки, физическое местоположение Вашего устройства (если Вы разрешили своему мобильному или другому устройству с функцией определения местоположения передавать данные о местоположении), состояние сети (WiFi/3G), а также атрибуты программного и аппаратного обеспечения. 

Cookies собираются с целью установления количества человек, посетивших Сервис. 

Веб-маяки Оператор может собирать для передачи информации после просмотра содержимого и/или взаимодействия с Сервисом. Для того, чтобы узнать о Ваших предпочтениях и улучшить качество обслуживания. Оператор также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещенным на Вашем устройстве, для следующих целей: (1) определение Ваших действий в процессе использования Сервисов путем доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве; (2) сбор статистической информации, связанной с работой Сервисов или продуктов и предложений Оператора. 

Системы Оператора могут автоматически записывать и хранить техническую информацию о методе и характере использования вами Сервисов, включая, помимо прочего, какой прогресс пользователей в игре, любые действия в игре, полученный виртуальный контент 

Ваш IP-адрес (числовой код, который идентифицирует Ваше устройство в интернете) используется для сбора широкой демографической информации. 

2. Оператор может использовать Ваши персональные данные в следующих целях: 

 Активация игры 

 Регистрация аккаунта для получения доступа к игре 

 Внесение изменений, предоставление технической поддержки и послепродажного обслуживания 

 Предоставление доступных обновлений, а также уведомлений об установке 

 Предоставление персонализированного контента 

 Коммуникации пользователей: Когда вы отправляете Оператору электронное письмо или другое сообщение, Оператор может сохранить эти сообщения для обработки Ваших запросов, ответа на Ваши запросы и улучшения Сервисов. Оператор может отправлять Вам push-уведомления, чтобы отправлять Вам новости и обновления в отношении Сервисов. 

 Маркетинговые цели использования данных: 

 Предоставление информации о продуктах и услугах, которые могут Вас заинтересовать 

 Отправка приглашения принять участие в промоакциях 

 Адресная рассылка рекламной информации 

 Анализ данных и исследований 

 Повышение качества продуктов и услуг. Также Оператор может обрабатывать персональные данные для соблюдения правовых обязательств, включая требования в области налогового и бухгалтерского учета, а также для установления и защиты законных прав Оператора, определения, предотвращения и расследования случаев потенциального мошенничества или кибератак. 

Обработка Персональных данных осуществляется на основе принципов: 

· законности целей и способов обработки; 

· добросовестности; 

· соответствия целей обработки Персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе таких Персональных данных; 

· соответствия объема и характера обрабатываемых Персональных данных заявленным целям их обработки. 

3. Предоставление персональных данных Для целей, изложенных в настоящей Политике, Оператор может привлекать к обработке персональных данных партнеров, с которыми у Оператора заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности. Передача Оператором партнерам обезличенных данных об использовании Приложения для целей улучшения работы Сервиса осуществляется на основании договоров с партнерами. 

Оператор может передавать Персональную информацию третьим лицам: 

• Рекламодателям и другим партнерам, которые отображают для Вас рекламу на Сервисе 

• Лицам, предоставляющим информацию для выявления угроз безопасности для Сервиса 

• Поставщикам платежных инструментов, банкам, участвующим в организации приема Ваших платежей 

• Правоохранительным органам, исполнительным органам власти, другим государственным органам или судам, которым Оператор обязан предоставлять информацию в соответствии с законодательством по соответствующему запросу. 

4. Хранение персональных данных 

4.1. Ваша Персональная информация, предоставленная и хранимая для использования игры «Florist Diary» хранится только на Вашем мобильном устройстве и на нем же обрабатывается. 

4.2. Обработка персональных данных может осуществляться на территории различных государства, с территории которых осуществляется фактическое использование Сервисов. Информация, полученная нами от Третьих лиц, хранится исключительно на устройствах или облачных сервисах указанных Третьих лиц, поэтому мы не несём ответственность за их сохранность. 

5. Срок хранения персональных данных Оператор будет хранить Ваши персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов. 

(1) Данные аккаунта. Оператор будет хранить данные Вашего аккаунта до тех пор, пока вы не отмените его регистрацию, либо до приостановления работы Сервиса или удаления Вашего аккаунта по иным причинам. (2) Данные устройства. Оператор будет хранить данные Вашего устройства в течение 24 месяцев с даты Вашего последнего взаимодействия с Оператором или аналогично сроку хранения данных аккаунта, предоставленных при регистрации. 

(3) Данные службы поддержки клиентов. Оператор будет хранить данные службы поддержки клиентов в течение 24 месяцев с даты Вашего обращения, чтобы предоставлять поддержку по текущим и недавним запросам. Записи чата, содержимое эл. писем будут храниться в течение 180 календарных дней с даты Вашего последнего взаимодействия с Оператором. 

(4) Данные использования Сервисов. Оператор будет хранить Ваши данные использования служб в течение 2 лет. Вы можете запросить досрочное удаление данных в отношении каждого из указанных выше сроков хранения, воспользовавшись правами на возражение и удаление данных в соответствии с разделом 7 Политики. Запросы будут обработаны в соответствии с требованиями применимого законодательства. 

6. Дети Если Вы ребенок в возрасте до 14 лет, Вы должны получить согласие родителей, прежде чем пользоваться Сервисами. Принимая условия настоящей Политики, Вы подтверждаете тот факт, что обладаете достаточными правами для предоставления персональных данных. Оператор не будет сознательно контактировать или взаимодействовать с детьми в возрасте до 14 лет без согласия родителей. Если у Вас есть основания полагать, что ребенок предоставил Оператору свои персональные данные, свяжитесь по адресу, указанному в разделе 7 «Общий порядок», и Оператор постарается удалить эти персональные данные из баз данных. 

7. Как Вы можете управлять Вашими персональными данными 

(1) Право на доступ Вы можете запросить подтверждение обработки Ваших персональных данных, а также получить копию Ваших персональных данных, обрабатываемых Оператором (если применимо). 

(2) Право на исправление или изменение Вы можете исправить неточные данные и дополнить неполные данные самостоятельно в своем аккаунте, в иных случаях в общем порядке. 

(3) Право на удаление («право на забвение») Вы можете отправить запрос на удаление ваших данных в определенных обстоятельствах. 

(4) Отзыв согласия Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных в соответствии с предоставленным согласием: 

• Путем удаления информации 

• Выключив соответствующие функции 

• Настроив параметры конфиденциальности 

• Направив соответствующий запрос. Вы можете в любое время отменить подписку на рассылку Оператора, нажав на ссылку «Отписаться от рассылки» внизу полученного письма. Вы можете в любое время отменить использование аналитических файлов cookie, изменив настройки файлов cookie. В остальных случаях воспользуйтесь общим порядком. 

(5) Право на запрет на обработку Вы можете запретить обработку Ваших персональных данных в случаях если Вы поставили под сомнение точность Ваших персональных данных, для подтверждения данных требуется некоторое время; обработка Ваших данных выполняется незаконно, но Вы не хотите удалять их. 

Общий порядок Запросы на доступ, изменение, удаление, отзыв согласия, запрет на обработку данных, должны отправляться через (Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.). При этом Вы должны предоставить информацию, которая позволит Оператору установить Вашу личность. В некоторых предусмотренных законом случаях Оператор может не иметь возможности выполнить запрос целиком или частично. Оператор может отказаться обрабатывать запросы, которые являются необоснованно повторяющимися или систематическими, требуют непропорциональных технических усилий, ставят под угрозу конфиденциальность других лиц. 

8. Защита персональных данных Оператор следует общепринятым отраслевым стандартам для защиты от несанкционированного доступа или несанкционированного изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных. 

Оператор использует следующие меры защиты информации: 

• Алгоритмы шифрования, для защиты конфиденциальности данных во время их передачи 

• Средства контроля, определяющие нарушения безопасности, возможные уязвимости системы защиты и соответствующие процедуры по их устранению 

• Механизмы контроля доступа к персональным данным только авторизованного персонала 

• Мероприятия, направленные на повышение осведомленности сотрудников о требованиях к защите персональных данных. 

9. Обновление настоящей Политики В настоящую Политику могут быть внесены изменения. Оператор имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сервисов. 

В случае внесения в настоящую Политику существенных изменений, связанных с обработкой Ваших персональных данных, Вы будете заранее уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены в Сервисах (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили Оператору Ваши контактные данные). 

 Актуальная версия настоящей Политики конфиденциальности будет доступна здесь. Вы можете посмотреть дату вступления в силу в верхней части Политики, чтобы проверить дату обновления.